Desbloquea tu Alcatel de Claro por IMEI

Por lo general sí. Los operadores aplican sus propias reglas de elegibilidad: tiempo mínimo en la red, saldo liquidado, cuenta al corriente. Nosotros no estamos sujetos a esas reglas, así que un equipo que Claro no libera hoy, muy a menudo sí lo podemos liberar nosotros hoy mismo.

Sí. Un saldo pendiente de mensualidades o un contrato activo no nos lo impide. Sigues debiendo ese saldo a tu operador —liberar el equipo no cancela la deuda—, pero ya no te impide usar otra red.

No. De nuestro lado no hay ningún periodo de espera. Esa es la razón más común por la que la gente acude a nosotros en lugar de ir con el operador.

No. No necesitamos al titular de la cuenta, ni una contraseña, ni un PIN, ni ningún contacto con Claro. Lo único que necesitamos es el IMEI, que obtienes marcando *#06# en el celular.

No hay problema. El historial de propiedad no afecta la liberación: este es justo el caso que los operadores rechazan, porque la cuenta nunca estuvo a tu nombre.

iPhones y equipos Android de todos los fabricantes principales, además de tabletas y relojes con conexión celular. Introduce tu IMEI y confirmamos tu modelo exacto antes de procesar.

Sí, con ambos. Los equipos de prepago suelen ser los más difíciles de liberar con el operador, y aquí se atienden igual que cualquier otro.

Sí. Un equipo de una cuenta empresarial se libera de la misma forma, y no necesitamos la autorización del administrador de la cuenta.

No liberamos equipos reportados como perdidos o robados. La liberación quita el bloqueo del operador, no el reporte en la lista negra, así que un IMEI bloqueado seguiría bloqueado de todas formas. Lo revisamos por ti como parte de la verificación de elegibilidad cuando procesamos tu pedido.

Marca *#06# para obtener tu IMEI, introdúcelo arriba y paga. Todo lo demás ocurre de forma remota: no hay nada que instalar y el celular nunca sale de tus manos.

Muchos Samsung recientes no tienen ninguna pantalla para introducir un código, así que un código no serviría de nada. Esos se liberan con una sesión de USB Remoto: conectas el celular a una computadora con un cable USB y uno de nuestros técnicos completa la liberación de forma remota mientras tú lo ves. Nunca tienes que enviar el equipo a ningún lado.

Es una cita programada en la que conectas el celular por USB y un técnico hace el trabajo mediante una conexión remota. Se usa cuando el dispositivo no pide un código de desbloqueo. Te avisamos si tu modelo lo necesita, y aun así se hace desde tu casa.

La mayoría de las liberaciones se completan en 24 a 48 horas. Algunos modelos son mucho más rápidos. Te enviamos un correo en cuanto esté lista.

Nunca. Todo se hace con el IMEI, o por USB Remoto cuando el modelo lo requiere. El celular se queda contigo en todo momento.

Sí. Las llamadas, los mensajes y los datos siguen funcionando con normalidad mientras se procesa la liberación.

Sí. Se mantiene tras las actualizaciones de software y los reinicios de fábrica, y nunca hay que repetirla.

No. La liberación solo cambia la restricción de red. No se toca nada de lo que tienes en el celular.

No. Esta es una liberación basada en el IMEI, no un jailbreak, un root ni un firmware modificado. No hay ninguna modificación de software que una revisión de garantía pueda detectar.

Cualquier red compatible, en tu país o en el extranjero, con SIM o eSIM. Verifica que tu nuevo operador sea compatible con las bandas de tu modelo antes de cambiarte: liberar quita la restricción, no cambia el hardware de radio.

Te devolvemos todo tu dinero. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 si quieres consultar algo antes.